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  • 注文をするのにどのような方法がありますか?
    本サイトからは【WEBフォーム】、または【電話】・【FAX】でご注文いただけます。 店頭では券売機をご用意しておりますので、そちらで食券をご購入下さい。
  • お弁当1個からでも予約可能ですか?
    はい。数も1個から予約を承ります。 店内でのスムーズなお受け渡しをご希望でしたらこちらのサイトのWEB注文フォームでご予約をオススメしております。
  • お弁当の予約はいつまでにすればいいですか?
    お弁当を購入されたい時間の一時間前までにご予約をお願いしております。 急な注文になりますとご予約状況や仕入れの都合上、ご希望に添えない場合もございますので、できるだけお早めにご注文頂きますようお願い致します。 お電話でのご予約受付時間 9:00~19:00 WEBでのご予約受付時間 24時間OK となります。 ※20名様分以上のご注文は2日前までに電話にてお問い合わせをお願いしております。
  • 注文の変更、キャンセルは可能ですか?
    ご注文内容の変更、またはキャンセルはお渡し希望の◯時間前までに【お電話】にてお願いいたします。 それ以降のご注文キャンセルはご予約代金の全額を頂戴いたします。予めご了承くださいませ。なおホームページからの変更、キャンセルは承っておりません。 また1万円を超えるご注文の場合、ご注文自体のキャンセル・または数量が減少する場合、別途下記のキャンセル手数料がかかりますことをご了承下さいませ。 前日14:00~前日20:00まで・・・50% 当日・・・100%
  • いつの予約分まで注文ができますか?
    電話でのご予約は特に制限を設けておりません。お気軽にお問い合わせくださいませ。 当サイト内の【WEB発注フォーム】からですと、2週間後のお日にちまでしか承ることができません。それ以降の注文をご希望のお客様はお電話、またはFAXにてお願いいたします。
  • 支払い方法について教えてください。
    現金の他に、PAYPAY・LINEPAYでの支払いに対応しております。
  • 領収書を発行できますか?
    領収書の発行は可能です。(インボイス対応済み) 代金引換の場合は商品お届け時に領収書をお渡ししております。 WEBからの注文の際は、入力欄に領収書の有無を記載できる箇所がございますので、こちらにご入力下さい。
  • お箸とおしぼりは付いていますか?
    割り箸、簡易おしぼり、爪楊枝をお付けしております。
  • お弁当は温かいですか?
    お弁当の品質を守るため冷ました状態でご提供しております。 コアラ亭のお弁当は添加物などを極力使わず調理をしているため、保存状態にも細心の注意を払っています。お弁当は冷ました状態で美味しくお召し上がりいただけるように製造しております。
  • お弁当の温め方を教えて下さい。
    ご自宅でも温められますよう、皆様には「お弁当ごとの温めガイド」を提供しております。
  • アレルギーや好みに合わせての対応はしてもらえますか?
    アレルギー品はもちろんのこと、苦手な食材などありましたらご予約やご購入の際、お気軽にお申し付けくださいませ。できる限りお客様のご希望に合わせた商品をご提供いたします。
  • 消費期限はいつですか?
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